Prospecção de clientes: como fazer, quanto prospectar e quando desistir
Prospecção de clientes é o trabalho de abrir conversa com quem ainda não é cliente — encontrar quem tem o
09/07/2026
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ERP é a sigla de enterprise resource planning: o sistema que junta as áreas da empresa — vendas, estoque, financeiro,
SaaS é a sigla de software as a service, ou software como serviço: em vez de comprar um programa e
Taxa de conversão é a proporção de pessoas que avançam de uma etapa para a próxima. Se cem pessoas pediram
Banco de horas é o acordo que permite trocar hora extra por folga em vez de pagamento. O funcionário trabalha
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Turnover é a rotatividade de pessoal: quantas pessoas saem da empresa em relação ao total de funcionários. Se você tem
ROI é a sigla de Return on Investment, ou retorno sobre investimento: quanto um investimento devolveu além do que custou,
KPI é a sigla de Key Performance Indicator, ou indicador-chave de desempenho: a métrica que você escolheu para acompanhar porque
Churn é o percentual de clientes ou de receita que uma empresa perde num período. Se você começou o mês